電話(でんわ)の敬語(けいご)

เคโงะทางโทรศัพท์

สำนวนมาตรฐานสำหรับรับและต่อสายโทรศัพท์อย่างสุภาพ

接続・形 รูปประโยค

〜でございます／少々(しょうしょう)お待(ま)ちください／恐(おそ)れ入(い)りますが／折(お)り返(かえ)しお電話(でんわ)いたします

解説 คำอธิบาย

โทรศัพท์มองหน้ากันไม่เห็น เคโงะจึงเข้มข้นเป็นพิเศษ รูปที่ใช้ประจำ: รับสายบอกชื่อบริษัทด้วย 〜でございます ให้รอสายว่า 少々(しょうしょう)お待(ま)ちください คำเกริ่นขอถามคือ 恐(おそ)れ入(い)りますが (ขออภัยที่รบกวน) จุดที่คนไทยพลาดบ่อย: ถามว่า「ใครโทรมา」ห้ามพูด あなたは誰(だれ)ですか เด็ดขาด ต้องใช้ 失礼(しつれい)ですが、どちらさまでしょうか

例文 ประโยคตัวอย่าง

はい、ニホンゴプラネットでございます。

สวัสดีครับ/ค่ะ ที่นี่ Nihongo Planet ครับ/ค่ะ

恐(おそ)れ入(い)りますが、お名前(なまえ)を伺(うかが)ってもよろしいでしょうか。

ขออภัยครับ/ค่ะ ขอทราบชื่อของท่านได้ไหมครับ/คะ

田中(たなか)はただいま外出(がいしゅつ)しております。戻(もど)りましたら、折(お)り返(かえ)しお電話(でんわ)いたします。

คุณทานากะออกไปข้างนอกอยู่ครับ/ค่ะ กลับมาแล้วจะให้โทรกลับทันที

よくある間違い ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

✗ （電話(でんわ)で）あなたは誰(だれ)ですか。
○ 失礼(しつれい)ですが、どちらさまでしょうか。

ถามชื่อผู้โทรใช้สำนวนตายตัว どちらさまでしょうか

ฝึกกับข้อสอบจำลอง N3 — เห็นเฉลยทันที▸

← ビジネスあいさつ敬語会話の実例 →